Políticas de Culto

Lo que necesitas saber antes de comprar. Si algo no queda claro, escríbenos por WhatsApp al 968 949 712.

Envíos

La Molina: delivery gratis. También puedes recoger tu pedido sin costo en La Molina; coordinamos el punto y la hora por WhatsApp.

Resto de Lima y Callao: delivery a domicilio. Te cotizamos el costo según tu ubicación antes de confirmar el pedido.

Provincias: enviamos por Shalom. El costo del envío corre por cuenta del cliente (aprox. S/5–8 según el destino). Te enviamos la clave o el número de guía por WhatsApp.

La fecha de entrega o de despacho te la confirmamos por WhatsApp apenas confirmamos tu pago.

Para recoger en agencia necesitas el DNI de la persona que indicaste en el pedido.

Cambios y devoluciones

• Puedes pedir cambio de talla o de color dentro de los 7 días calendario desde que recibes tu pedido.
• La prenda debe estar sin usar y en buen estado.
• El envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el error sea nuestro (talla o prenda equivocada, o falla de fábrica).
• Si la prenda llega con una falla de fábrica, te la cambiamos o te devolvemos tu dinero, a tu elección.
• Para iniciar un cambio, escríbenos por WhatsApp con tu código de pedido y una foto de la prenda.

Esto no limita tus derechos según el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).

Pagos

Yape o Plin al 968 949 712. El pago es anticipado. Separamos tus prendas por 24 horas desde que haces el pedido; si en ese plazo no recibimos el pago, vuelven al stock.

Privacidad

Para atender tu pedido pedimos tu nombre, celular y dirección o agencia de envío. Usamos estos datos solo para coordinar la venta, el envío y la atención posventa, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733) y su reglamento.

• No vendemos ni compartimos tus datos, salvo con la empresa de envío y la pasarela de pago, en lo necesario para entregarte tu compra.
• Tu pedido llega a Culto por WhatsApp y queda registrado en una hoja privada de pedidos (Google Sheets) a la que solo accede Culto, para hacer seguimiento del envío y del stock.
• Si marcas "Recordar mis datos", tu nombre, celular y dirección se guardan solo en tu propio celular o computadora, no en nuestros sistemas. Puedes borrarlos desmarcando la casilla en tu próxima compra.
• Si usas "Usar mi ubicación actual", tu ubicación solo se incluye en el mensaje del pedido para el delivery.
• Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar tus datos escribiendo al WhatsApp 968 949 712.
• La tienda guarda tu bolsa de compras solo en tu propio navegador, para que no la pierdas si cierras la página.
• Guardamos los pedidos el tiempo necesario para atender cambios, reclamos y obligaciones tributarias.

Términos de compra

• Los precios están en soles. El precio de conjunto (S/129.90) se aplica a cada par de 1 long sleeve y 1 jort, de cualquier color y talla.
• Los precios y el stock pueden cambiar sin aviso; respetamos el precio de los pedidos ya pagados.
• El costo del envío no está incluido en el precio de las prendas.
• Si una prenda se agota después de tu pago, te ofrecemos otra talla o color, o te devolvemos el 100 % de lo pagado.
• Proveedor: Culto, . Contacto: WhatsApp 968 949 712.